Como obter um backup do iTunes não encriptado
If you're on latest Mac OS (greater than 10.15 - Catalina) you can perform an iTunes backup directly from Finder
Se você receber um aviso sobre o backup do iTunes criptografado (ChatStorage.sqlite), você precisa fazer um novo backup do iTunes não criptografado "Criptografar backup do iPhone" em seguida, extraia o ChatStorage.sqlite novamente.
If the "Criptografar backup do iPhone" flagse estiver acinzentado significa que você tem algum tipo de conta de empresa configurado em seu iPhone. Por favor, apague todas essas contas (como o Exchange, VPN, etc).